Posso ordinare prodotti che non sono in catalogo?


Solitamente sì: possiamo ordinarli per te e farli arrivare in 10 giorni lavorativi.Se cerchi qualcosa di specifico che non è nel nostro negozio on line scrivici a support@elettroclick.com e ti risponderemo nel dettaglio, con tempi e costi,ed imballo minimo richiesto.


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Domande frequenti dalla stessa categoria

Come gestire la restituzione di un ordine sbagliato?

Per tutti gli acquisti effettuati on line è previsto il diritto di recesso: è possibile annullare il proprio ordine e restituire i prodotti entro 14 giorni dal ritiro del pacco, previo avviso. Dato che è stato commesso un errore da parte del compratore, i costi di rientro saranno a suo carico. Tuttavia, è necessario che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale, integri e senza segni di usura. Non appena avremo ricevuto il materiale, sarai rimborsato mediante la stessa modalità di pagamento attraverso la quale è avvenuta l'iniziale transazione, escluse eventuali commissioni.


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Cosa faccio se mi viene consegnato un prodotto danneggiato?

Se noti che l'articolo è danneggiato e ci informi entro 2 giorni dalla sua ricezione, puoi richiedere una sostituzione immediata (a spese nostre) o la creazione di un buono in relazione all'entità del danno. Dopo aver ricevuto la tua spedizione dell'articolo guasto, ti invieremo un articolo nuovo in cambio. L'articolo guasto dev'essere spedito nell'imballaggio originale e deve essere perfettamente integro esternamente.


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Il prezzo dei prodotti comprende già l'IVA?

Tutti i prezzi che vedi esposti sono già INCLUSIVI DI IVA. Se hai la possibilità di ottenere un'agevolazione fiscale devi comunicarcelo prima del pagamento e produrci la documentazione necessaria.


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Devo effettuare un grande acquisto: offrite sconti e promozioni particolari in questo caso?

I nostri prezzi sono già tra i più convenienti sul web e non possiamo effettuare ulteriori riduzioni. Tuttavia di tanto in tanto proponiamo delle iniziative promo, ad esempio la spedizione gratuita. Iscriviti alla nostra newsletter per essere aggiornato su quando partono le promozioni speciali e come aderire.


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