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Come gestire la restituzione di un ordine sbagliato?
Per tutti gli acquisti effettuati on line è previsto il diritto di recesso: è possibile annullare il proprio ordine e restituire i prodotti entro 14 giorni dal ritiro del pacco, previo avviso. Dato che è stato commesso un errore da parte del compratore, i costi di rientro saranno a suo carico. Tuttavia, è necessario che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale, integri e senza segni di usura. Non appena avremo ricevuto il materiale, sarai rimborsato mediante la stessa modalità di pagamento attraverso la quale è avvenuta l'iniziale transazione, escluse eventuali commissioni.
Domande frequenti dalla stessa categoria
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