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Solitamente sì: possiamo ordinarli per te e farli arrivare in 10 giorni lavorativi.Se cerchi qualcosa di specifico che non è nel nostro negozio on line scrivici a support@elettroclick.com e ti risponderemo nel dettaglio, con tempi e costi,ed imballo minimo richiesto.
Per tutti gli acquisti effettuati on line è previsto il diritto di recesso: è possibile annullare il proprio ordine e restituire i prodotti entro 14 giorni dal ritiro del pacco, previo avviso. Dato che è stato commesso un errore da parte del compratore, i costi di rientro saranno a suo carico. Tuttavia, è necessario che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale, integri e senza segni di usura. Non appena avremo ricevuto il materiale, sarai rimborsato mediante la stessa modalità di pagamento attraverso la quale è avvenuta l'iniziale transazione, escluse eventuali commissioni.
Se noti che l'articolo è danneggiato e ci informi entro 2 giorni dalla sua ricezione, puoi richiedere una sostituzione immediata (a spese nostre) o la creazione di un buono in relazione all'entità del danno. Dopo aver ricevuto la tua spedizione dell'articolo guasto, ti invieremo un articolo nuovo in cambio. L'articolo guasto dev'essere spedito nell'imballaggio originale e deve essere perfettamente integro esternamente.
Tutti i prezzi che vedi esposti sono già INCLUSIVI DI IVA. Se hai la possibilità di ottenere un'agevolazione fiscale devi comunicarcelo prima del pagamento e produrci la documentazione necessaria.
I nostri prezzi sono già tra i più convenienti sul web e non possiamo effettuare ulteriori riduzioni. Tuttavia di tanto in tanto proponiamo delle iniziative promo, ad esempio la spedizione gratuita. Iscriviti alla nostra newsletter per essere aggiornato su quando partono le promozioni speciali e come aderire.
Fare un ordine online è facilissimo: cerca il prodotto che desideri con la ricerca o navigando tra le categorie. Scegli quello che fa per te e aggiungi al carrello. Seleziona le modalità di consegna e pagamento che preferisci, compila i tuoi dati e conferma l'ordine. Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine. Potrai seguire lo stato dell’ordine dalla tua area personale e riceverai tutti gli aggiornamenti via email.
Controlla che il prodotto che stai acquistando non sia fuori produzione, di non aver commesso alcun errore di digitazione, che il limite di spesa della tua carta non sia stato superato, oppure che la carta non sia scaduta. Se hai ancora dei problemi contattaci.
FAQ PAGAMENTI
Potrai pagare tramite:
- Carta di credito
- Bonifico su conto corrente Bancario
- Paypal, Apple Pay, Google Pay
- Contanti alla consegna
Non devi sostenere alcuna spesa extra per la transazione tramite bonifico.
Il pagamento con carta di credito prevede i costi propri del circuito di appartenenza
Questo tipo di transazione non comporta alcuna spesa supplementare e avviene tramite il circuito PayPal.
L'acquisto tramite contrassegno non comporta costi aggiuntivi.
FAQ SPEDIZIONI
I costi di spedizione variano a seconda della quantità e del volume degli articoli che stai acquistando. Partono da 5.90 euro e possono arrivare fino a un massimo di 39.90 euro.
Se il prodotto che hai ordinato è disponibile nei nostri magazzini, arriverà entro due giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso il prodotto non fosse disponibile nei nostri magazzini principali, andrà ordinato e potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché arrivi.
I nostri corrieri non consegnano né ritirano il sabato e nei giorni festivi.
Purtroppo non è possibile effettuare un ritiro in sede.
FAQ ACCOUNT
Si, per effettuare un acquisto devi necessariamente registrarti. Se ti registri potrai seguire l'arrivo del tuo ordine dalla tua area personale, gestire i tuoi acquisti e richiedere assistenza dopo la vendita qualora necessario.
Se hai dimenticato la PASSWORD: per motivi di sicurezza non è possibile recuperare la tua vecchia password ma puoi richiederne una nuova cliccando su Login > Password smarrita. Se hai dimenticato l'EMAIL con la quale accedi alla tua area personale : per motivi di privacy non è possibile recuperarla ma puoi procedere con una nuova registrazione. Per ulteriori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti.
FAQ DETRAZIONI
Può usufruire di diversi tipi di detrazione. Per ottenere la detrazione del 50%, è necessario effettuare il pagamento SOLO tramite bonifico bancario, specificando la causale del versamento, il codice fiscale del soggetto che effettua il pagamento, e la nostra partita IVA. Riguardo invece alle detrazioni al 4% e al 10%, che sono disponibili solo per gli ordini superiori a €360 con IVA al 22%, devi inviarci la DIA (Dichiarazione di Inizio Attività) oltre ad un'autocertificazione che ci solleva da ogni responsabilità nel caso di false dichiarazioni, e una fotocopia del documento d'identità del dichiarante.